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用心服务赢称赏

作者:香山矿李可 来源:本站原创 发布时间:2019-01-11

??用心服务赢称赏

——记中国平煤神马集团向上向善好青年香山矿机修厂职工毛珊珊

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? ? “您好,您的矿灯修好了,请您拿好,下井注意安全……”2月9日上午,香山矿机修厂充灯班女工毛珊珊微笑着把修好的矿灯递到职工手里。

毛珊珊发完矿灯后,对每台矿灯进行检查,然后对有问题的矿灯进行维修。

这样的工作在别人看来平凡而枯燥,但是27岁的毛珊珊却一干就是6年。她曾获该矿“先进工作者”称呼。

? ? ? ? ? ? ? ??勤学苦练强技能

??? 时至今日,毛珊珊始终还记得上班第一天她的导师余付对她的嘱咐:“在井下,矿灯就是职工们的眼睛。你一定要悉心呵护矿工的‘眼睛’。”

? ? 余付的话,让毛珊珊刻在了心里。为了提升业务技能,她苦练基本功,平时维修过的矿灯,她总是详细地把维修日期、矿灯型号、故障原因和维修内容记录在本子上,便于日后学习和维护。业余时间,毛珊珊还自费买来《矿灯维修教程》对照实物进行系统地学习。天道酬勤,毛珊珊的维修技术提高很快。有一次,一个职工提着矿灯来到灯房班说:“这矿灯是咋回事,取的时候很正常,到井下就不亮了?”毛珊珊通过检查,发现是由于新矿灯长时间不用,使用时一旦出现突然停电现象,需要对其进行充电激活才能正常使用。毛珊珊对矿灯进行激活后,问题便迎刃而解了。

? ? 工作之余,毛珊珊还积极做好修旧利废,为企业做出贡献。

? ? 该矿共有1900多台矿灯,空闲时间,毛珊珊把不能用的矿灯的零部件拆下来,便于日后复用。据了解,? 仅2018年7月份,该厂她修复的矿灯有170台,复用价值近万元。

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热心助人受称赞

? ? 毛珊珊不仅工作中爱钻研,她还有着一副热心肠,经常主动帮助他人。

? ? 2018年1月12日,陈秋红因家中有事打电话给毛珊珊找她替班,毛珊珊二话没说就答应了。

? ? 有一次,该班职工魏媛霞因腿部受伤住院,毛珊珊得知后,就和班里同事一起带上礼物到医院看望,叮嘱她安心养病,有啥需要帮助的尽管张口。

? ? 有时,职工的钥匙、工具等物品落在了灯房,毛珊珊见到后,就会及时保存好等职工来取。

? ? 2017年12月底的一天,该矿职工滕某洗完澡发现钱包不见了。滕某想到钱包可能忘在了矿灯充电架上,他立即赶到矿灯房进行寻找。毛珊珊看到急切的滕某,主动向前询问。了解情况后,她安慰滕某说:“不要着急,只要钱包是在灯房丢的,就一定有办法找到。”随后,她帮滕某调取灯房内监控,并打电话联系了矿保卫科。最终,帮助滕某找到钱包。事后,滕某对毛珊珊热心帮助赞不绝口。


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